Корзина
117 отзывов
+380990582428
Оставить отзывНаличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

«Sorriso» Интернет-магазин

КиевКиевская область, пр. Палладіна, 7 А
Корзина

Вопросы и ответы

 Оплата и доставка

Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж? 

  • Извините, но к сожалению нет. У нас только "Отделение - Отделение" НП.

Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну? 

  • К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Украины. 

Сколько дней товар находится в пункте выдачи? 

  • В отделении курьерской службы «Нова Почта»  заказ будет находиться в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю. 

Как я могу оплатить свой заказ? 
Сейчас доступны такие способы оплаты: 

  • наличная оплата; 
  • оплата картами Visa и MasterCard 

Как осуществляется доставка по Украине? 

  • Доставка по Украине производится с помощью курьерской службы "Новая Почта" 
  • В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара. 
  • Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 45 до 75 грн.).

Можно ли приехать к вам в офис? 

  • Обращаем Ваше внимание на то, что пункта выдачи заказов и  выставочного зала в помещении офиса нет. Все заказы отправляются со склада Днепр/Киев/Одесса/Ирпень/Ровно. Оплату можно произвести наложенным платежом после получения и осмотра товара в отделении курьерской службы. 

Как можно оплатить заказ наличными? 

  • Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины. 
  • Оплата производится исключительно в национальной валюте. 
Гарантия и сервисное обслуживание


Я могу обменять или вернуть товар? 

  • Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 

    Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: 
  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 
 Вопросы и ответы

Какой у вас график работы? 

  • понедельник — суббота: с 9-30 до 19-00; 
  • воскресенье: выходной. 

На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать? 

  • Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление, как только товар появится в наличии. 
  • Возможно ли подъехать к Вам в магазин и купить товар на месте, не оформляя предварительно заказ? 
  • К сожалению нет, обращаем Ваше внимание на то, что пункта выдачи заказов и  выставочного зала в помещении офиса нет. Все заказы отправляются со склада Днепр/Киев/Одесса/Ирпень/Ровно. Оплату можно произвести наложенным платежом после получения и осмотра товара в отделении курьерской службы.