Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
- Извините, но к сожалению нет. У нас только "Отделение - Отделение" НП.
Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?
- К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Украины.
Сколько дней товар находится в пункте выдачи?
- В отделении курьерской службы «Нова Почта» заказ будет находиться в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю.
Как я могу оплатить свой заказ?
Сейчас доступны такие способы оплаты:
- наличная оплата;
- оплата картами Visa и MasterCard
Как осуществляется доставка по Украине?
- Доставка по Украине производится с помощью курьерской службы "Новая Почта"
- В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.
- Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 45 до 75 грн.).
Можно ли приехать к вам в офис?
- Обращаем Ваше внимание на то, что пункта выдачи заказов и выставочного зала в помещении офиса нет. Все заказы отправляются со склада Днепр/Киев/Одесса/Ирпень/Ровно. Оплату можно произвести наложенным платежом после получения и осмотра товара в отделении курьерской службы.
Как можно оплатить заказ наличными?
- Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины.
- Оплата производится исключительно в национальной валюте.
Гарантия и сервисное обслуживание
Я могу обменять или вернуть товар?
- Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Какой у вас график работы?
- понедельник — суббота: с 9-30 до 19-00;
- воскресенье: выходной.
На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?
- Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление, как только товар появится в наличии.
- Возможно ли подъехать к Вам в магазин и купить товар на месте, не оформляя предварительно заказ?
- К сожалению нет, обращаем Ваше внимание на то, что пункта выдачи заказов и выставочного зала в помещении офиса нет. Все заказы отправляются со склада Днепр/Киев/Одесса/Ирпень/Ровно. Оплату можно произвести наложенным платежом после получения и осмотра товара в отделении курьерской службы.